무언가를 사람들의 머릿속에 남게 만드는 것은 매우 어려운 일이다. 매순간 우리는 무수한 정보를 의식적으로 또는 무의식적으로 처리하고 있고, 각종 매체에서 쏟아져나오는 정보홍수 속에 살고 있기 때문에 수많은 정보 중 특정 정보가 우리의 머릿속에 남아있다는 것은 그만큼 그 정보가 매우 인상적이었거나, 맥락적으로 우리에게 유익한 정보였거나, 찾던 정보였거나, 감동을 줬거나 하는등 상황에 따라 다르다. 사람들의 기억속에 기업의 제품이나 서비스를 더 잘 각인시키고, 재방문을 높이기 위해 흔하게 사용되는 심리학적 효과에 대해 알아보았다. 용어는 처음들어보지만 많은 서비스에서 이용되는 UX 전략인 듯 하다. "Zeigarnik Effect" 자이가르닉 효과란? 마치지 못하거나 완성하지 못한 일을 쉽게 마음 속에서 지..
